gestão por dados reduz custos em empresas – CartaCapital

O mercado de benefícios corporativos no Brasil vive um momento de revisão. Pressionadas por inflação persistente, especialmente na área da saúde, e por funcionários que querem mais poder de escolha, empresas começam a repensar a forma como estruturam e gerenciam seus pacotes, buscando eficiência sem abrir mão de cobertura.

O movimento é duplo. Há a necessidade real de conter despesas em um ambiente econômico instável, marcado por eleições e grandes eventos que afetam o consumo e a percepção de estabilidade. Ao mesmo tempo, cresce a pressão interna por benefícios que façam sentido para perfis cada vez mais variados dentro de uma mesma organização.

Dados no lugar de achismos

Para Gustavo Chehara, CEO da Joyn Benefícios, o que está em jogo é uma mudança estrutural na forma como as empresas encaram essa área. “Estamos vendo uma demanda muito forte por economia, mas não a partir de cortes. A gestão bem feita, baseada em dados, já é suficiente para gerar redução de custos relevante. Sem dados, a empresa opera no escuro, sem clareza sobre onde estão os desvios e as oportunidades”, afirma.

A leitura aprofundada dos dados de utilização aparece, assim, como um dos principais caminhos para quem quer otimizar despesas sem comprometer a qualidade assistencial. Identificar distorções, desperdícios e padrões de uso permite tomar decisões mais precisas, sem depender de cortes lineares que, em geral, geram insatisfação e rotatividade.

Modelos híbridos ganham espaço

Paralelamente à discussão financeira, avança uma tendência de personalização. O modelo que mais aparece nas conversas do setor combina um núcleo fixo de benefícios, definido por lei ou por acordos sindicais, com uma camada adaptável, na qual o funcionário pode fazer escolhas de acordo com sua situação de vida.

Chehara defende esse formato. “Existe uma parte do pacote que é estruturante e pouco flexível, mas há um espaço cada vez maior para personalização. Permitir que o funcionário escolha benefícios de acordo com seu momento de vida melhora a satisfação e a eficiência do investimento da empresa”, diz.

O RH no olho da mudança

A adoção de benefícios corporativos mais flexíveis também reconfigura o papel dos departamentos de Recursos Humanos. A área deixa de atuar apenas como gestora operacional de contratos e passa a lidar com análise de dados, experiência do funcionário e sustentabilidade financeira de forma integrada.

Empresas que conseguirem articular essas três frentes tendem a converter um dos principais centros de custo da folha em um argumento concreto de atração e retenção de talentos, dois pontos que continuam no topo das preocupações do mercado de trabalho brasileiro.