Juros abusivos no cheque especial ou rotativo: Como identificar se a cobrança ultrapassa as novas regras legais e como contestar o valor
Os juros abusivos no cheque especial e no cartão de crédito rotativo pesam demais no bolso e desorganizam o orçamento de qualquer família. O consumidor que notar valores acima do teto fixado pelas regras do país pode contestar essa dívida cobrada pelo banco.
Como funciona o teto legal do cheque especial e do rotativo?
As regras do Banco Central do Brasil e a lei do Desenrola impuseram limites bem claros para barrar cobranças fora da realidade. No caso do cheque especial, a taxa máxima cobrada pelas instituições financeiras é de 8% ao mês.
Já no crédito rotativo e no parcelamento da fatura do cartão, a regra estabelece que o total de encargos e juros não pode ultrapassar 100% do valor da dívida original. Se você devia R$ 1.000, o valor final cobrado de juros e taxas não pode passar de mais R$ 1.000, totalizando no máximo R$ 2.000 de débito.
Como identificar a cobrança de juros abusivos na sua conta?
Esta lista mostra as etapas essenciais para checar se a instituição financeira passou do ponto na sua fatura.
- Examine a taxa mensal informada no contrato da sua conta corrente ou cartão.
- Calcule se o total acumulado de juros do rotativo passou do dobro do valor inicial da dívida.
- Compare a taxa do seu contrato com a média de mercado divulgada no site do regulador.
- Verifique a cobrança de tarifas embutidas que você não contratou no pacote do banco.
Ficar de olho nesses detalhes do extrato evita que você pague valores indevidos mês a mês. Identificar o excesso no papel é o primeiro passo para exigir o ajuste das contas com a empresa.
Qual é a diferença entre a cobrança normal e a cobrança abusiva?
Confira a comparação entre o limite permitido pelas normas atuais e os abusos que ocorrem no mercado.
A diferença entre os dois cenários escancara quando o banco ultrapassa a margem autorizada pelas autoridades. Guardar os comprovantes do período ajuda a fundamentar o seu pedido de revisão.
O primeiro caminho é entrar em contato com a ouvidoria da instituição financeira e protocolar uma reclamação formal contra a cobrança. Apresente o extrato detalhado e solicite o recalculo dos juros com base nos limites legais vigentes.
Se o banco se recusar a corrigir o contrato amigavelmente, você pode abrir um registro no portal do Procon ou no sistema do órgão regulador. Em situações em que o nome foi negativado injustamente, acionar o juizado especial garante a revisão do débito e a restituição do que foi pago a mais.
Vale a pena buscar a renegociação para quitar o débito de vez?
Negociar a dívida com o desconto das taxas indevidas traz um alívio gigante para a sua saúde financeira. O devedor consegue parcelas que realmente cabem no orçamento do mês sem que o montante volte a virar uma bola de neve.
Conhecer os seus direitos impede que o medo da inadimplência faça você aceitar acordos desvantajosos. Exigir o cumprimento da lei garante o equilíbrio das suas contas e devolve o seu sossego no final do mês.
